“好,好,你一个服务员做错了事情如今还和我这么蛮横,我必须要投诉你。”林夕实在是被她气死了。
没有想到这个女人依然还是这一副傲人的样子,也不知道她觉得自己有什么资本,现在已经是一个服务员了,在这里被自己指着端茶送水,还这么的傲气。
林夕走到了前台,大喊大叫着:“把你们的业务经理给我喊出来,你们这里的服务员把咖啡撒到了我身上居然还不认错,还在责骂我。”
自己就是要把这件事情闹大,让这个女人的后果不得善终,毕竟没有一家咖啡会因为一个服务员得罪客户的。
“您好,这位小姐您先消消气,我这就去把业务经理找来。”前台也是一个比较看得清大局的人,连忙给业务经理打个电话。
毕竟自己也不知道这件事情是怎么回事,自己的这份工作要想做的话就必须让顾客满意,所以自己也不得不这样做。
不一会儿一个大腹便便的中年男人从旁边的楼梯上走了下来,走到了这些人的面前,看见林夕问着:“小姐,请问是您要找我投诉吗?”
毕竟是做服务业的,一眼就能够看出来谁是客人。
“是啊,你们这里的服务员刚才在递给我咖啡的时候,把咖啡都撒到了我身上,我本来只是想让她道个歉,但是她不道歉,居然还说我诬赖她。”林夕一副老娘受了委屈的模样告状。
自己必须让这个女人吃不了兜着走,跟自己斗,她凭什么?
容雪音那个时候开口说的:“经理这件事情真不是我的问题,是这位小姐没有接住咖啡,所以才掉到自己身上的,和我没有什么关系。”
这件事情本来就和自己没有关系,凭什么所有的问题都要自己来承担,如果要是其他的客人因为在忙一些事情没有接住出了这样的事情,自己也可以承担后果,但是这个女人是故意在陷害自己的,自己是不可能屈服的。
“有你开口的余地吗?我让你开口说话了吗?既然是你的错,你认下就好了,把这位美丽的小姐气成这样,难道你不知道顾客就是上帝吗?”没有想到的是业务经理不由分说的直接对着容雪音就是劈头盖脸的一顿骂。
能够做到他这个位置的当然是比较油滑的,这些服务员算是什么,不过都是最低级的人,能够让顾客开心,自己收到的小费就越多,得到的好处也越多,才能够保住自己的这个位置。
而这些服务员有什么用?
容雪音没想到业务经理居然是这种人,一下子也吃瘪了。
“怪不得你能做业务经理。”林夕看着那家伙,表示对他说的话还是挺满意的,随后看着容雪音:“没有做经理的命就好好当个服务员,给我道个歉,这件事情就过去了。”
反正自己的目的只想让这个女人丢脸,现在事情做的也
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